Atraso na entrega de humidificador para CPAP e falta de resposta no WhatsApp

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2025 às 14:34
ID: 224444839
Comprei um humidificador para cpap e até o momento não chegou. Fiz a reclamação pelo WhatsApp da empresa e não obtive resposta. Deveria chegar hoje 13/08/2025. Número do pedido *****.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 09:29
Olá Felippe, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido, nós entendemos a sua frustração e pedimos sinceras desculpas pela situação.
Como já informamos ao senhor por meio do nosso canal de atendimento houve um atraso na entrega por parte dos Correios, o que infelizmente fugiu do nosso controle. Seguimos acompanhando de perto o seu caso e prestaremos todo o suporte necessário para que o seu produto seja entregue o mais rápido possível.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
Atenciosamente,
Cpap Fit.
Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 10:06
Não foi fácil entrar em contato com a empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7