Atraso na entrega de humidificador para CPAP e falta de resposta no WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/08/2025 às 14:34

ID: 224444839

Comprei um humidificador para cpap e até o momento não chegou. Fiz a reclamação pelo WhatsApp da empresa e não obtive resposta. Deveria chegar hoje 13/08/2025. Número do pedido *****.

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Resposta da empresa

14/08/2025 às 09:29

Olá Felippe, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido, nós entendemos a sua frustração e pedimos sinceras desculpas pela situação.

Como já informamos ao senhor por meio do nosso canal de atendimento houve um atraso na entrega por parte dos Correios, o que infelizmente fugiu do nosso controle. Seguimos acompanhando de perto o seu caso e prestaremos todo o suporte necessário para que o seu produto seja entregue o mais rápido possível.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.

Atenciosamente,
Cpap Fit.

Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 10:06

Não foi fácil entrar em contato com a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7