Falta de Rastreio
Resolvido
São Paulo - SP
29/06/2021 às 20:58
ID: 125945891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra pelo site. Meu ******* como enviado e entregue, porém não recebemos ainda. Aguardo retorno sobre como proceder. Observação: Não consegui contato com a loja durante o dia por causa do trabalho. Tentei agora à noite, mas está offline.
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Resposta da empresa
29/06/2021 às 21:51
Boa noite Renata!
Tudo bem?
Conforme informado em contato telefônico agora a noite com você, o ******* como entregue em seu endereço na data de ontem e pedimos por gentileza para verificar na portaria do prédio onde reside.
Qualquer dúvida estamos a disposição e obrigado por atender nossa ligação na parte da noite.
Atenciosamente,
https://*******
Consideração final do consumidor
29/06/2021 às 22:00
Muito obrigada pela rápida resolução! Interfonei na portaria e realmente estava aguardando minha retirada. Os produtos são ótimos e vieram muito bem embalados, além do excelente atendimento prestado.
Grata,
Renata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10