CPAPON

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Patrocínio - MG

22/11/2023 às 09:40

ID: 176424027

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Comprei um aparelho Cpap com máscara em 8 de Novembro de *******, número do pedido ******* por R$ 3.*******,20 e, minutos depois encontrei um kit com exatamente o mesmo aparelho e máscara, por R$ 2.*******,20 então, entrei em contato com a empresa, e eles entenderam que havia diferença de preço, me ofereceram então um estorno da diferença de valor. Recebi a nota fiscal eletrônica com o valor menor, e já recebi o aparelho. Porém desde o dia 9/11 em que me oferecem a opção de estorno ao invés de cancelar o pedido, não recebi a diferença de R$ *******,90.
Enviei e-mail, que nunca foi respondido. Pelo whatsapp, me informaram que já haviam passado meus dados para o setor financeiro, que não devolveu o dinheiro, não fez nenhum contato dando uma data para devolução. Acho que já houve tempo suficiente.
Aguardo uma resposta, sem mais
Elisângela.