Compra não recebida após quase 2 meses e atendimento ineficaz

Resolvido
Jacareí - SP
13/04/2026 às 08:12
ID: 245870329
Fiz uma compra dia 17/02, Pedido n *****, e até hoje não chegou, completando quase 2 meses de espera. Atendimento via telefônico e WhatsApp sem sucesso.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:25
Prezado(a), Chan
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer seu questionamento.
Informamos que estamos entrando em contato por WhatsApp para demais dados e solução.
Permanecemos à disposição.
Cordialmente,
Casa Publicadora Brasileira
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 13:33
Ok resolvido, obrigada pela Assitencia
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10