Não consigo acessar os cursos

Respondida
Charqueadas - RS
16/08/2021 às 23:56
ID: 128221287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtualmente tenho 2 cursos online ativos no CPC, Cachoeirinha/RS (nível médio) e Triunfo (atendente de creche) no último mês venho contatando o suporte do aluno sobre a ordem de postagem errada de algumas aulas, sempre obtive resposta mas o problema não foi totalmente resolvido. Eu não sabia que o pior estava por vir, na última semana, simplesmente não consigo acessar, em todas as matérias aparece a mensagem "Desculpe, este vídeo não existe" faltando apenas algumas semanas para o concurso de Candelária/rs me vejo passando pelo pior pesadelo que uma concurseira poderia imaginar, gostaria de receber um prazo de quando a situação irá normalizar, pelo menos das aulas de matemática da professora Maria Alice ou de Raciocínio Lógico do Professor Sérgio, pois estou desesperada!
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Resposta da empresa
17/08/2021 às 14:47
Amanda, pedimos desculpas pelo transtorno. A plataforma que hospeda nossos videos está passando por instabilidades e em razão disso estamos em processo de migração para outra. As aulas de matemática e RLM estarão normalizadas até o dia 19/8.
Agradecemos o contato e estamos a disposição através dos nossos canais de atendimento.
att
CPC