Falta de atendimento e problema em gerar os boletos para pagamento.
Respondida
Goiânia - GO
15/07/2026 às 10:36
ID: 253964909
Dificuldade em realizar o pagamento das parcelas, tento entrar em contato com a empresa através do 0800 e não sou atendido, tento ligar pra o financeiro desligam o telefone na cara e não atendem mais, tento contato com o vendedor pra ver se me ajuda com alguma solução , simplesmente ninguém atende e não dão nenhuma resposta.
A parcela vence hoje e apartir daí começa a cobrar juros , e quem vai pagar?
Pessoal totalmente desqualificado, mês passado (junho), passei pelo mesmo problema tentaram me empurrar uma divida de 60 mil reais , depois vieram com a desculpa de equivoco.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:17
Boa tarde Sr Thiago de carvalho, Pedimos desculpas pelo ocorrido. Conforme contato realizado na data, infelizmente houve um problema sistêmico no banco emissor do boleto e por esse motivo não foi possível efetuar o pagamento. O nosso atendente entrou em contato com o senhor e enviou o boleto que foi pago pelo senhor e realizada a baixa assim que recebemos o comprovante.
Agradecemos pelo contato e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos através do nosso 08001629922 opção 2.