Não recebimento de link para curso técnico de agrimensor após pagamento e falta de solução pela instituição CPE Tecnologia
Respondida
Campinas - SP
19/03/2026 às 13:34
ID: 243743997
Fiz a inscrição para o curso técnico de agrimensura na instituição CPE tecnologia. Pagamos o boleto e não recebemos o link para iniciar o curso. Isso faz um mês e eles não enviam o link, entrei em contato todo dia e eles falam que está resolvendo e que é outro setor. Já vai vencer o outro boleto daqui uns dias e ele nem consegue ver a cara da página.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:19
Olá Fernanda!
Houve alguma falha no processo de respostas aqui no Reclame Aqui, mas estamos atualizando conforme já havia sido respondido em 07/04/2026.
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no envio do acesso e por qualquer transtorno causado durante esse período.
Verificamos internamente e o coordenador do curso, Paulo, já realizou o envio do acesso diretamente para o e-mail do aluno inscrito, Leandro Gervásio. Além disso, também tentamos contato com você para confirmar o recebimento, mas ainda não tivemos retorno.
Pedimos, por gentileza, que verifique a caixa de entrada e também o spam/lixo eletrônico. Caso não tenha localizado o e-mail, nos avise por aqui que reenviamos imediatamente e acompanhamos até que o acesso seja realizado com sucesso.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir que vocês tenham a melhor experiência com o curso.
Atenciosamente,
Equipe CPE Tecnologia