Valor da nota fiscal inferior ao valor pago, possível sonegação

Olá Senhor Orestes Corteze Neto,
Obrigado pela sua mensagem. Estamos aqui para resolver e esclarecer qualquer dúvida que você tenha.
Esclarecemos que o equipamento GNSS modelo i93 adquirido junto à CPE Tecnologia necessita, para seu pleno funcionamento, de um software específico, o qual é comercializado de forma complementar e integrada ao equipamento, prática padrão no mercado de georreferenciamento.
O valor total pago pelo senhor foi de R$ 25.129,92, corresponde à soma das duas transações devidamente documentadas por notas fiscais distintas:
R$ 12.929,92 referentes ao equipamento e frete (R$ 203,47), conforme Nota Fiscal n *****, anexada pelo senhor nesta reclamação;
R$ 12.200,00 referente à licença de uso do software, conforme Nota Fiscal de Serviço n *****, enviada juntamente com o equipamento no momento da entrega.
Após o registro da reclamação, realizamos contato com o senhor por telefone, mas não obtivemos sucesso, fizemos contato também via whatsapp para esclarecimento dos pontos levantados e reenviamos ambas as notas fiscais, ocasião em que entendemos que as dúvidas foram devidamente sanadas.
Reforçamos que nossa empresa é referência no segmento de equipamentos e serviços de georreferenciamento, atuando com total transparência, conformidade fiscal e respeito às normas aplicáveis. Todas as transações são realizadas de maneira regular, com emissão de documentação adequada e recolhimento integral dos tributos devidos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Equipe de Experiência do Cliente - CPE Tecnologia