Dificuldade em cancelar inscrição de curso infantil e obter estorno dentro do prazo legal

Não respondida
Barra Mansa - RJ
28/08/2025 às 14:46
ID: 225596823
Fiz a inscrição de meus dois filhos no curso de bombeiro mirim, no sabado, dia 22/08/2025, em palestra realizada na cidade de Barra Mansa. Fiz o pagamento com cartão de crédito. Ao verificar posteriormente a agenda de meu filho mais velho, verifiquei que o mesmo não teria a disponibilidade de horário para realizar o curso. Em função disso, tenho tentado, desde a segunda feira (25/08), cancelar a inscrição dele, mesmo estando sujeito a multa de 25%. Porém, o atendimento não permite cancelamento. A pratica contraria o código de defesa do consumidor, que dá direito a cancelamento em até 7 dias de qualquer produto/serviço contratado.
Estou tentando de todas as formas resolveu e não tenho obtido sucesso, pois o atendimento não é conclusivo.