Atraso na emissão do diploma do curso TTI e descaso com o aluno

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Ji-Paraná - RO

22/01/2026 às 20:24

ID: 238550147

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa CPET, em razão do atraso injustificado na emissão do diploma do curso de Técnico em Transações Imobiliárias (TTI).
Concluí integralmente o curso e encaminhei toda a documentação exigida para emissão do diploma. A empresa confirmou o recebimento dos documentos no dia 18/11/2025. No entanto, até a presente data, não recebi o diploma, nem qualquer previsão concreta de entrega, apenas recebi um código de rastreio que está a 15 dias parado nos Correios, aparentemente de uma encomenda Simples, a mais barata possível. Sendo que poderiam ter me oferecido pagar por um Sedex pra receber meu diploma com agilidade.
Além disso, há mais de 5 dias solicitei o envio do diploma em PDF, justamente para não ficar prejudicado enquanto aguardo o documento físico. A única resposta que recebo da empresa é uma mensagem genérica:
Será enviado para o seu e-mail, assim que for disponibilizado pelo setor.
Essa resposta se repete, sem prazo, sem explicação e sem solução, demonstrando total DESCASO com o aluno que já concluiu o curso e cumpriu todas as suas obrigações.
O atraso na emissão do diploma me impede de avançar profissionalmente, podendo inclusive causar prejuízos financeiros e profissionais, o que é inaceitável para uma instituição de ensino.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa situação e em como o CPET não se preocupa com o futuro profissional de seus alunos!
Pense bem antes de comprar pelo seu curso!

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 09:09

Solicitação efetuada ao responsável do setor

Ouvidoria

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 17:15

Prezados, até a presente data não recebi qualquer contato do setor responsável, bem como o diploma supostamente enviado, não tramitou nos correios. Estou solicitando desesperadamente o envio de uma versão em PDF do meu diploma.