Cliente aguarda solução e resposta sobre andamento de solicitação
Resolvido
Sousa - PB
27/08/2026 às 18:21
ID: 257574061
Fiz uma solicitação e até agora não tive a solução que esperava. Já entrei em contato para acompanhar o andamento, mais continuo sem uma resposta satisfatoria. Não quero ficar reclamando, só preciso que verifiquem o caso e me informem oque está acontecendo e qual será o proximo passo
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 19:02
Olá!
Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pela demora em apresentar uma solução. Sabemos que, após realizar uma solicitação, é importante receber um retorno claro sobre o andamento e saber quais serão os próximos passos.
Vamos verificar o seu caso com atenção e levantar o que está pendente para que possamos informar uma posição mais objetiva. Caso seja necessária alguma ação ou informação adicional da sua parte, nossa equipe também irá orientar você.
Agradecemos por nos sinalizar a situação e esperamos conseguir resolver o caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 19:51
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10