Curso técnico: Tentativa de cancelamento e reembolso ignorada após contato inicial rápido
Respondida
Pinhalzinho - SC
13/03/2026 às 09:05
ID: 243158535
Fiz uma compra com eles de um curso técnico. No dia seguinte, solicitei o cancelamento na secretaria do site. Eles me informaram um número de atendimento no whatsapp. Entrei em contato, estavam me respondendo super rápido. Quando eu informei que gostaria de efetuar o cancelamento e o reembolso, pois está dentro do prazo de 7 dias estabelecido pela lei, eles simplesmente pararam de me responder. Já tentei entrar em contato diversas vezes, e eles não respondem mais.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:46
Prezado Vilmar Ribeiro Candido
Sobre a questão de cancelamento, no site do cpet entrando no chat, você possui as informações, onde esclhendo as opções, seu atendimento é transferido direto para o setor onde será feito o cancelamento e procedimento sobre reembolso que comenta.
Ouvidoria CPET