CPET

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Santos - SP

27/08/2026 às 18:54

ID: 257576681

RECLAMAÇÃO FORMAL SOLICITAÇÃO URGENTE DE POSICIONAMENTO SOBRE CERTIFICADO
À CPET Centro de Profissionalização e Educação Técnica
Aluno: *****
Curso: Guia de Turismo Internacional
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e reclamação formal diante da demora na emissão e, principalmente, da ausência de um posicionamento concreto referente ao meu certificado de conclusão do curso de Guia de Turismo Internacional.
Concluí o curso no início de março de 2026 e, até a presente data, 27 de agosto de 2026, continuo sem receber o certificado e sem uma informação clara sobre quando o documento será efetivamente disponibilizado.
Já se passaram aproximadamente seis meses desde a conclusão do curso, período que considero excessivo para que um aluno tenha sequer uma previsão objetiva sobre a entrega de seu certificado.
A situação é particularmente grave no meu caso, pois tenho uma viagem internacional já programada, na qual conduzirei um grupo como Guia de Turismo. Para exercer a atividade de maneira regularizada, preciso providenciar meu Cadastur, e a ausência do certificado está me impedindo de dar andamento a esse procedimento.
Tenho me dedicado à minha formação profissional justamente para poder atuar de acordo com as exigências da profissão. Entretanto, a demora na emissão do documento está causando prejuízos profissionais, insegurança e preocupação, especialmente diante de um compromisso de trabalho já agendado.
Dessa forma, solicito uma resposta urgente e formal da CPET, esclarecendo:
1. Qual é a situação atual do meu certificado;
2. Qual o motivo da demora na emissão/entrega;
3. Qual é a data concreta prevista para disponibilização do certificado;
4. Se existe algum documento provisório ou declaração de conclusão que possa ser fornecido imediatamente para que eu possa comprovar minha formação e dar andamento à regularização profissional.
Ressalto que não estou solicitando apenas uma resposta genérica, mas um posicionamento objetivo e uma solução, considerando o longo período transcorrido desde a conclusão do curso e a existência de uma viagem profissional internacional já programada.
Espero que a CPET compreenda a urgência da situação e providencie uma solução com a maior brevidade possível, evitando que eu seja prejudicado profissionalmente por uma demora que não depende de mim.
Aguardo retorno urgente, por escrito, com a previsão definitiva para a entrega do meu certificado.
Atenciosamente,
*****
Aluno Curso de Guia de Turismo Internacional
Data: 27 de agosto de 2026