NÃO ENTREGA DO CERTIFICADO DE MECÂNICA

Question

Estou entrando em contato para que a empresa CPET me mande ou me envie alguma justificativa para a entrega do certificado em técnico de mecânica. Conclui o curso um mês antes do curso técnico em segurança do trabalho e ainda não recebi o cerficado de mecânica e já consegui receber o certificado do TST. Solicito ao operacional da empresa para enviar o certificado o quanto antes pois já ultrapassaram o prazo e eu estou aguardando. Como a empresa emite e envia um cerificado de curso primeiro do que um outro que foi concluído mais de um mês antes?