não fazem o registro no sistec
Resolvido
Brasiléia - AC
10/03/2021 às 17:02
ID: 120806583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesapós entrar em contato com setor responsável pelo registro ao Mec, o sistec, sempre falam que estão finalizando o registro ,mas isso não acontece e ja passaram 60 dias que já enviei a documentação que eles pediram ,mas até agora nenhuma resposta concreta , gostaria de solucionar meu problema.
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Resposta da empresa
10/03/2021 às 18:28
Prezado rodrigo santiago
Todos os Certificados do CPET são registados no SISTEC , visto que todos os certificados possuem em seu verso este número .
Seus documentos chegaram dia 27/01 , e apos conferencia foi solicitado o registro no SISTEC o qual esteve com problemas desde janeiro de ******* , normalizado na terceira semana de fevereiro
Desta forma ate o dia 27/03 seu certificado será enviado para seu endereço de correspondência fornecido , assim como o registro do SISTEC.
Iremos lhe informar por telefone que data da proxima semana poderá consultar seu registro no site do SISTEC
Ouvidoria CPET
Réplica do consumidor
14/03/2021 às 17:36
hoje dia 14/03/*******, até presente momento não recebi o contato de vocês e nenhum momento falaram que estavam com problemas no sistec , a moça que me atendeu ,Tamires, não informou o problema sempre falava que no seguinte dia estaria pronto ou no máximo 3 dias a mais espero que no decorre dessa semana esteja com registo feito .
Réplica da empresa
14/03/2021 às 18:03
Prezado Rodrigo Santiago
Conforme registro foram feitas 3 tentativas de contato ,
2 - desligado 1 - não atendida
Sobre o registro no SISTEC , mante-se o prazo definido
Sobre nova tentativa de contato a mesma será feita na segunda feira pela manha .
Ouvidoria CPET
Réplica da empresa
15/03/2021 às 11:33
Prezado rodrigo santiago
Seu registro do SISTEC foi efetivado dia 12/03 e ja está disponível para consulta pública .
Seu certificado foi assinado pela Direção Acadêmica , hoje pela manha ,e será postado no correio
Ouvidoria CPET
Consideração final do consumidor
23/03/2021 às 12:48
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8