Serviço [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
01/06/2026 às 14:25
ID: 250243033
O atendimento disponibilizado é [Editado pelo Reclame Aqui], demoram no envio do diploma, demoram para responder o canal principal de atendimento, uma falta de respeito sem igual com o consumidor, é lamentável ter que implorar por mínima informação para ser respondida com mensagens sem sentido e sem explicação, não recomendo a ninguém, com certeza foi a [Editado pelo Reclame Aqui] escolha de plataforma para realizar o curso, espero que a gestão seja renovada para pessoas mais capacitadas e profissionais
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:13
Prezada Geovanna
O setor foi notificado a manter contato urgente com você sobre seu relato
Ouvidoria CPET
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:58
Atendimento é tão precário que o cliente fica cansado de aguardar retorno, independente de onde seja: E-mail, Whatsapp, canal principal de atendimento não acho que deveriam esperar um processo envolvendo advogados e parte jurídica mas tem que ser tomada alguma providência para que aprendam a ser responsáveis com o cliente/ estudante que opta por pagar a plataforma para conquistar um diploma que demoram + de 2 meses para ser enviado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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