Descaso com o paciente

Não resolvido
São Paulo - SP
23/04/2025 às 10:43
ID: 215387211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA parte médica foi satisfatória, porém, o atendimento prestado pelas recepcionistas responsáveis pelo agendamento do procedimento solicitado pelo médico deixou muito a desejar. Dou nota ZERO para esse setor. O pedido ficou retido com as supostas responsáveis, que prometeram confirmar o agendamento, mas não o fizeram.
Se um simples agendamento que deveria ser a etapa mais simples de todo o processo foi tratado com tanto descaso, fico imaginando como será conduzido o próprio procedimento.
Após uma semana sem qualquer retorno, entrei em contato via WhatsApp para obter informações e recebi uma resposta da Sra. ***** que simplesmente me transferiu para outra atendente, sem dar qualquer explicação.
Esse tipo de atitude evidencia a total falta de profissionalismo e o descaso com o paciente, que paga por um serviço e, em troca, é tratado com negligência e desrespeito.
E com isso sigo com dor!!!
Infelizmente, não indico essa clínica!!!!
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Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 12:41
Tratam o paciente que nem [Editado pelo Reclame Aqui]. Não cumprem agenda, e as atendentes são super grossas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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