Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/04/2025 às 10:43

ID: 215387211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A parte médica foi satisfatória, porém, o atendimento prestado pelas recepcionistas responsáveis pelo agendamento do procedimento solicitado pelo médico deixou muito a desejar. Dou nota ZERO para esse setor. O pedido ficou retido com as supostas responsáveis, que prometeram confirmar o agendamento, mas não o fizeram.

Se um simples agendamento que deveria ser a etapa mais simples de todo o processo foi tratado com tanto descaso, fico imaginando como será conduzido o próprio procedimento.

Após uma semana sem qualquer retorno, entrei em contato via WhatsApp para obter informações e recebi uma resposta da Sra. ***** que simplesmente me transferiu para outra atendente, sem dar qualquer explicação.

Esse tipo de atitude evidencia a total falta de profissionalismo e o descaso com o paciente, que paga por um serviço e, em troca, é tratado com negligência e desrespeito.
E com isso sigo com dor!!!

Infelizmente, não indico essa clínica!!!!

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Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 12:41

Tratam o paciente que nem [Editado pelo Reclame Aqui]. Não cumprem agenda, e as atendentes são super grossas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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