Reclamação resolvidaResolvido

Atendimento péssimo

CPFL e RGE
Campinas - SP
24/07/2024 às 10:55
ID: 193672695
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fui hoje na unidade da cpfl centro resolver uma pendência para o meu irmão, os dois atendentes não conseguiu imprimir as contas pendentes e fui transferida para fala com uma atendente via telefone, a mesma me enviou os códigos dos boleto porém não tem o nome do meu irmão somente os valores e data. A mesma informou que seria possível gera os boleto com os atendente e por mais uma vez eles não conseguiram acessar, você vai até a unidade resolver e nem os próprios funcionários conseguem te dar um auxílio.

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Resposta da empresa

25/07/2024 às 13:31

Oi Camila, Boa tarde!

Enviamos algumas informações relacionadas ao seu atendimento, através do seu e-mail cadastrado com a gente. Por gentileza, verifique a caixa de entrada e spam do e-mail informado. Qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, você poderá nos contatar, bem como nos questionar sobre qualquer dúvida adicional.

Conte sempre com a gente!

Abraços,
Maria-Equipe CPFL/RGE

Consideração final do consumidor

25/07/2024 às 16:00

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O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
4

Reputação da empresa:

Bom
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7.8/ 10
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