RespondidaBoa tarde, demora de atualização pendentes.
CPFL
Cachoeirinha - RS
27/06/2022 às 14:13
ID: 145794071
Status da reclamação:Respondida
RespondidaJá faz dias que estou aguardando entrar no sistema do baixa renda que sou beneficiária do auxílio brasil, e até agora não atualizaram isso no sistema. Por ter esse direto gostaria que fosse atualizado isso no sistema de energia assim que possível, porque até agora se encontra pendente e não foi finalizado meu pedido.
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Resposta da empresa
01/07/2022 às 15:06Olá Suelen, boa tarde!
Conforme falamos por telefone agora, foi orientada sobre a análise da sua solicitação para cadastramento do baixa renda:
O baixa renda não se aplica aos consumidores residenciais classificados como tarifa branca, beneficiários de descontos previstos em lei
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Conte sempre com a gente!
Ana Maria - Equipe CPFL/RGE.
