Reclamação respondidaRespondida

Boa tarde, demora de atualização pendentes.

CPFL
Cachoeirinha - RS
27/06/2022 às 14:13
ID: 145794071
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Já faz dias que estou aguardando entrar no sistema do baixa renda que sou beneficiária do auxílio brasil, e até agora não atualizaram isso no sistema. Por ter esse direto gostaria que fosse atualizado isso no sistema de energia assim que possível, porque até agora se encontra pendente e não foi finalizado meu pedido.

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Resposta da empresa

01/07/2022 às 15:06

Olá Suelen, boa tarde!

Conforme falamos por telefone agora, foi orientada sobre a análise da sua solicitação para cadastramento do baixa renda:

O baixa renda não se aplica aos consumidores residenciais classificados como tarifa branca, beneficiários de descontos previstos em lei

Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Conte sempre com a gente!
Ana Maria - Equipe CPFL/RGE.

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