Reclamação resolvidaResolvido

Conta paga duas vezes

CPFL
Cubatão - SP
20/05/2022 às 08:38
ID: 143730467
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Por engano paguei a conta do mês passado duas vezes, agora tento resolver este situação, mas não consigo comunicar com a cpfl.

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 16:39

Olá Marineide, boa tarde!

Nós é que agradecemos e ficamos à disposição.

Cordialmente, Equipe CPFL.

Réplica da empresa

23/05/2022 às 16:40

Olá Marineide, boa tarde! Como vai?

Sua solicitação encaminhada ao Reclame Aqui foi analisada e respondida.

Quero lhe dizer que estou muito feliz que sua solicitação foi atendida e que tenha dado tudo certo 😊 Espero, de verdade, ter ajudado!

Por isso quero lhe pedir, gentilmente, que atribua uma nota ao meu atendimento. Essa avaliação se refere à cordialidade, rapidez e clareza com que você foi atendido (a) por mim neste portal.

Sua opinião é essencial para o meu desenvolvimento aqui no Reclame Aqui.

Agradeço a oportunidade de atendê-lo (a) e permaneço à disposição!

Conte sempre com a gente!

Ana Maria - Atendimento ao Cliente
Reclame Aqui CPFL/RGE

Consideração final do consumidor

23/05/2022 às 17:16

Bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
7
Bom
Bom
7.9/ 10

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