ResolvidoCONTA PAGA E AINDA CONSTA NO SERASA
ResolvidoBom dia.
Gostaria que resolvessem esse problema referente a INSTALAÇÃO: 2077736401
a conta venceu 28/03/2022
foi paga 02/05/2022
E hoje dia 18/05 ja fazem 13 dias uteis e 17dias corridos que a conta foi paga.
E o correto é a Empresa notificar o Serasa dentro do prazo de 5 dias.
Ou seja ja passou do prazo para retirarem a restrição.
Favor solucionar o problema o quanto antes.
Obrigado
Resposta da empresa
20/05/2022 às 10:59Olá! Leonardo, Bom dia!
Como vai?
Sua solicitação encaminhada ao Reclame Aqui foi analisada e respondida.
Quero lhe dizer que estou muito feliz que sua solicitação foi atendida e que tenha dado tudo certo 😊 Espero, de verdade, ter ajudado!
Por isso quero lhe pedir, gentilmente, que atribua uma nota ao meu atendimento. Essa avaliação se refere à cordialidade, rapidez e clareza com que você foi atendida por mim neste portal. Sua opinião é essencial para o meu desenvolvimento aqui no Reclame Aqui.
Agradeço a oportunidade de atendê-lo (a) e permaneço à disposição!
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Lucimary
Equipe CPFL/RGE
Consideração final do consumidor
23/05/2022 às 08:30Muito eficiente, tive um retorno rápido por um telefonema, e logo depois o problema solucionado. muito obrigado
Resolvido
