RespondidaCPFL
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, venho informar q estou tendo várias dores de cabeça com a CPFL, eu tinha duas contas para pagamento com eles, efetuei o pagamento no dia 24/05, paguei a taxa do cartório, eles teriam 5 dias para retirar meu nome da negativação, mas consta ainda no SCPC Boa Vista.
Estou tentando comprar um imóvel, e está travado devido q eles não tomam as providências cabíveis.
E todas as vezes q liguei, apenas criaram relatório de prache, nunca foi passado para um superior. Se eu não liberar meu nome, terei q pagar uma taxa a mais do imóvel e posso até perder a aprovação.
Resumindo, preciso q eles retirem a negativação do meu nome, no SCPC Boa Vista de São Paulo, onde é a central deles.
Resposta da empresa
25/06/2024 às 11:05Olá Lucas, Bom dia!
Como vai?
Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Lucimary
Equipe CPFL/RGE
Consideração final
25/12/2024 às 11:05A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.