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Reclamação respondidaRespondida

Falta de energia sem motivo

CPFL
Campinas - SP
24/02/2024 às 13:46
ID: 183247187
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou naovamente sem energia e fui informado que um profissional de cpfl esteve por aqui mas não tem nenhum papel nem nada no relógio, como informei da outra vez que houve o corte sem justificativa, o meu comércio tem produtos perecíveis na geladeira e tenho urgência que minha energia volte ao normal para não aumentar o prejuízo. Vou procurar os meus direitos como consumidor pois é a segunda vez que acontece isso e toda vez eu só recebo uma mensagem de desculpa, e cada hora fechado é prejuízo, principalmente sábado que é o meu dia de maior fluxo.

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Resposta da empresa

26/02/2024 às 16:39

Olá Fellipe, boa tarde!

Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Tilza - Reclame Aqui CPFL/RGE

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