FATURA COM TARJA DE ATRASO
Atrasei um mês a fatura e na segunda eu recebi o demonstrativo com uma tarja na diagonal da tamanho da folha "VAMOS JUNTOS EVITAR O CORTE" o que eu considero desnecessário pois na parte inferior já possui o aviso importante sobre o atraso nas cores vermelho e amarelo , este método esta extremamente apelativo gerando um assédio moral quando vou utilizar o documento para comprovar meu endereço em um banco ou alguma empresa.
Resposta da empresa
23/05/2022 às 09:42Olá! Bruno, Bom dia!
Como vai?
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Atenciosamente,
Equipe CPFL
Consideração final do consumidor
23/05/2022 às 09:45Não possuem uma solução para o caso.