Reclamação respondidaRespondida

Não consigo renegociar minha dívida com a CPFL

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Reclamação respondidaRespondida

Fiquei desempregada fiquei dois meses sem conseguir pagar a conta CPFL..aí entrei em contato com a agência para parcelar ..fiz o acordo paguei algumas parcelas e novamente sem condições de pagar foi cortada a energia..agora não consigo mais fazer acordo devido ao que está em aberto..tenho a intenção de pagar certinho mas o valor de 1100,00 reais a vista sem condições...agora me encontro trabalhando e registrada..quero normalizar a situação..mas a CPFL não aceita novo parcelamento

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Resposta da empresa

06/07/2022 às 09:09

Olá! Ângela bom dia !
Como vai?

Sua solicitação de religação encaminhada ao Reclame Aqui foi analisada e respondida.

Quero lhe dizer que estou muito feliz que sua solicitação foi atendida em 5/7/22 que tenha dado tudo certo 😊 Espero, de verdade, ter ajudado!

Por isso quero lhe pedir, gentilmente, que atribua uma nota ao meu atendimento. Essa avaliação se refere à cordialidade, rapidez e clareza com que você foi atendida por mim neste portal. Sua opinião é essencial para o meu desenvolvimento aqui no Reclame Aqui.

Agradeço a oportunidade de atendê-la e permaneço à disposição!
Conte sempre conosco!
Atenciosamente, Milena
Equipe CPFL/RGE

Ótimo
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