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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Queda de Energia

CPFL
São Paulo - SP
17/06/2024 às 08:13
ID: 190947241
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Nia dia 04/06/2024, abri um chamado na cpfl informando uma queda de energia que ocasionou na queima da minha TV e uma a Adega de vinho, no próprio aplicativo informava um prazo de 10 dias para retorno, porém até o dia de hoje 17/06/2024 nenhuma resposta foi dada. Estou aguardando para que eu possa tomar as medidas cabíveis.

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Resposta da empresa

10/07/2024 às 06:33

Oi Diego, Bom dia!

Enviamos algumas informações relacionadas ao seu atendimento, através do seu e-mail cadastrado com a gente. Por gentileza, verifique a caixa de entrada e spam do e-mail informado. Qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, você poderá nos contatar, bem como nos questionar sobre qualquer dúvida adicional.

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
Maria-Equipe CPFL/RGE

Consideração final do consumidor

10/07/2024 às 10:20

Empresa sem comprometimento, respostas sem fundamentos, fazendo de tudo para não ressarcir o consumidor.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.7/ 10
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