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Reclamação respondidaRespondida

Remoção de Rede Poste Afastamento

CPFL
Américo Brasiliense - SP
24/05/2024 às 08:30
ID: 189434071
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Poste em frente a residencia irá atrapalhar a entrada dos carros, então fiz a solicitação apenas para afastarem tal poste de lugar, solicitei orçamento que não foi enviado.
A primeira solicitação foi em 11/08/2023, foram solicitadas diversas vezes para a presença de um profissional da CPFL quanto o envio do orçamento para efetuarmos o pagamento. Dia 13/05/2024 liguei novamente conversei com a atendente que informou que iria solicitar o envio do orçamento para o e-mail, não foi enviado. Dia 24/05/2024 liguei novamente e novamente a atendente disse que essa parte não é com ela e era para aguardar até 04/06 para o envio do orçamento, a obra esta sendo finalizada, a locação do imóvel logo será iniciado e apenas me pedem para aguardar. Preciso de uma solução urgente.
Aguardo retorno

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 12:50

Olá Marcio, Boa Tarde!

Enviamos algumas informações importantes relacionadas ao seu atendimento por meio da mensagem privada. Por gentileza, verifique a mensagem anterior e qualquer dificuldade em visualizar ou dúvida na solução apresentada, basta nos responder por aqui através de uma réplica.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Juliana
Equipe CPFL/RGE

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