ResolvidoSem força em casa quase 24 horas
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoO fio do medidor derreteu acabando com a eletricidade de casa,fiz o primeiro contato há quase 24 horas e ainda ninguém apareceu pra fazer o conserto,um total descaso com o consumidor
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 17:02Olá Claudineia, boa tarde.
Conforme conversamos, a equipe está no local fazendo o atendimento da falta de energia.
Espero ter ajudado.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reiteramos os nossos agradecimentos pela reclamação a qual contribuiu para a melhoria dos nossos processos de atendimento.
Conte sempre com a gente.
Equipe CPFL/RGE.
Consideração final do consumidor
20/05/2022 às 19:24Apesar da demora para resolver meu caso,em todas as ligações que fiz fui muito bem atendida por profissionais respeitosos
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
7
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