CPL EMPREENDIMENTOS HOTELEIROS

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/04/2026 às 15:42

ID: 245927031

Estive hospedado no estabelecimento recentemente 11/04 tive uma experiência extremamente desagradável. Durante a estadia, encontrei várias baratinhas e uma barata maior andando dentro da suíte, o que demonstra uma grave falha nos padrões básicos de higiene e limpeza do local.
Esse tipo de situação é totalmente inaceitável, principalmente considerando que se trata de um ambiente que deveria prezar pelo conforto, segurança e bem estar dos clientes. A presença de insetos como baratas levanta sérias dúvidas sobre as condições sanitárias do estabelecimento.
Além do desconforto e constrangimento causados, fica também a preocupação com riscos à saúde, já que esses insetos podem transmitir doenças.
Diante disso, solicito um posicionamento da empresa, bem como uma solução adequada para o ocorrido, seja por meio de reembolso, compensação ou outra forma de reparação. Também recomendo que o estabelecimento reveja urgentemente seus protocolos de limpeza e controle de pragas, para que outros clientes não passem pela mesma situação.

Aguardo retorno.
Data da ocorrência: 11/04/2026
Unidade: Bora Bora Motel