Atraso na entrega da plastificadora comprada (pedido N=*****)

Olá.
Esperamos o encontra bem.

De acordo com as informações já enviadas através do nosso canal de atendimento, infelizmente um erro sistêmico acarretou no atraso no envio do pedido.

Conforme informamos, o erro já foi sanado e o produto será postado nessa data. Após a postagem, o código para rastreamento será informado através do e-mail cadastrado no ato da compra.

Caso sejam necessários maiores esclarecimentos, nos colocamos à disposição.

Atenciosamente,
Edivan Almeida - Relacionamento

nao chegou ate hoje

Olá, como vai?

De acordo com o informado anteriormente, o pedido foi postado na data de ontem com o código de rastreamento ***** que pode ser utilizado diretamente no site dos Correios.

Gostaríamos de pedir desculpas diante do transtorno e nos mantemos a disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Edivan - Relacionamento