Cliente tenta cancelar compra de BOPP no cartão de crédito após faturamento, mas vendedor não responde.
Não respondida
Bom Jardim - MA
29/08/2026 às 10:29
ID: 257695171
Fiz a compra de um BOPP na loja Marpax, no cartão de crédito. Após o faturamento, percebi que a compra estava errada e tentei solicitar o cancelamento pela plataforma Shopee, que foi negado. Em seguida, entrei em contato com o vendedor, antes do despache da encomenda, para cancelar a compra. Enviei várias mensagens explicando a situação, inclusive deixei claro que faria a compra do material correto na mesma loja, por ser uma marca que uso e confio (ou confiava), mesmo assim, não obtive resposta. Estou desde ontem tentando cancelar a compra, enviando mensagens no chat e no WhatsApp, e não se dão ao trabalho nem ao menos de responder, nem que seja para negar.