MARPAX não devolveu minha encadernadora
Respondida
Sorocaba - SP
01/04/2025 às 23:00
ID: 213707065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessima empresa! Atendimento pessimo!
Comprei minha encadernadora com problema de fábrica, mandei pra reparo. A princípio me enviaram uma reserva com defeito também e não devolveram mais a que comprei.
Não retornam os e-mails e ficam dando como caso encerrado.
Agora estou resolvendo judicialmente.
Tiro a conclusão que não é defeito na encadernadora e sim o produto que é ruim mesmo e de pessima qualidade.
LAMENTÁVEL MARPAX!!!!
E detalhe, eles já tiraram de linha a encadernadora porque provavelmente não foi só eu que tive problema.
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 08:28
Olá, como vai?
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido as expectativas.
Infelizmente, com o número de documento registrado para essa reclamação, não encontramos registros de compras do referido produto.
Por favor, para que possamos averiguar o caso e trazer uma solução, entre em contato conosco através desse ou dos demais contatos disponíveis em nosso site, informando o documento do titular da compra.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Edivan Almeida - Relacionamento