AUTOTEST SEM LIQUIDO DENTRO EMBALAGEM
Resolvido
São Paulo - SP
29/03/2023 às 07:58
ID: 161900277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 1 TESTE NA DROGASIL E AGORA QUE PRECISAMOS USAR AO ABRIR IDENTIFICAMOS QUE VEIO SEM O LIQUIDO DENTRO
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 11:03
Prezada Sra. Célia,
Lamentamos profundamente pelo ocorrido, pois mesmo que não seja comum, infelizmente, alguns desvios de qualidade podem ocorrer na produção de nossos produtos. Entretanto, temos um sistema de SAC, dedicado a oferecer tratativas para clientes que adquiriram produtos com defeito, ou até mesmo tirar dúvidas, quaisquer elas sejam, e estamos prontos para ajudá-la a resolver essa situação da melhor forma possível. Para contactar-nos no SAC é preciso apenas enviar um whatsapp no número*******, ou ligação no canal de atendimento CPMH, com ligações gratuitas de segunda a sexta, 8h às 18h, no número*******.
Gostaria de ressaltar que consideramos a satisfação dos nossos clientes uma prioridade absoluta, e estamos comprometidos em solucionar quaisquer problemas que possam surgir. Por isso, entraremos em contato com você o mais breve possível para tratar especificamente da sua situação.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de qualidade CPMH.
Consideração final do consumidor
14/04/2023 às 16:47
Muita atenção resolveu muito rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10