MEDICAMENTO INXISTENTE E ESCRITO ERRADO NA RECEITA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/11/2018 às 11:12

ID: 40204171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia de ontem, 21.11.18, meu filho Augusto Córdova Costamilan foi atendido pelo Dr. Vilmar, em consulta agendada para às 16:00 hs.
Ele queixava-se de um inchaço no olho esquerdo na altura da pálpebra.
Foi prescrito à ele o medicamento "NEPHODEX" (?) pomada oftálmica.
Ocorre que, após exaustiva busca, não foi possível encontrar o medicamento em nenhuma farmácia, por um simples fato: O medicamento teve sua produção descontinuada há tempo.
Não consigo imaginar um "profissional" cometendo esse tipo de falha. Inadmissível! Já não bastasse esse constrangimento, acabei de verificar que também a grafia do nome do medicamento foi escrita errada na receita. O nome correto é NEPODEX (sem o "h"). Esse tipo de situação é inaceitável. O médico prescreve um remédio que não mais é fabricado e ainda não sabe escrever de forma correta. É o fim! Qualidade zero

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Consideração final do consumidor

20/04/2019 às 11:50

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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