CPO - Centro Paranaense De Oftalmologia

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Itaperuçu - PR

15/06/2020 às 15:07

ID: 106426281

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No dia 30.04.******* realizei um consulta na Clínica com o Dr. Cristiano o qual me passou a receita pela qual mandei fazer as lentes na Ótica. Quando as lentes ficaram prontas e fui buscar, ao colocar nos olhos simplesmente totalmente erradas, a ótica fez as lentes totalmente em com conforme com a receita. Imediatamente a ótica entrou em contato com a clínica informando o ocorrido, a qual marcou um reconsulta com o mesmo médico para o mesmo dia, na qual eu fui no dia 15.05.*******, refazendo a consulta o médico passou outra receita, totalmente diferente da primeira, e mandou-me retornar a ótica para refazer as lentes sem nenhum custo para mim. Assim fiz, retornei a ótica e eles fizeram as novas lentes as quais ficaram perfeitas, porém até o presente momento (15.06.*******) a clínica não repassou a ótica os valores das primeiras lentes quias foram feitas pela receita errada, segundo a ótica nem os telefonemas atendem mais. Por favor, foi erro da clínica, não é justo a ótica ficar com o prejuízo.
Att. e no aguardo de uma solução URGENTE.
Luiz.