CPP - Cursos para Polícia

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

31/01/2019 às 08:44

ID: 42440329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso preparatório para o CFO ( curso de formação de oficiais) na data de 01/08/*******, sendo que o curso tem duração de 6 meses, paguei a quantia de *******,00 reais.
Durante as visualizações das aulas, inicialmente, achei o curso bom, porém, conforme o tempo foi passando e fui vendo mais aulas, notei DIVERSOS problemas neste curso! Sendo eles:
1- Durante os vídeos, quando se apresenta imagens ( por exemplo na aula de geografia, quando se mostra alguma região, e escrito o nome das cidades encima) a qualidade da imagem é tão ruim, que fica IMPOSSÍVEL conseguir ler as descrições das cidades.

2- O CPP (curso para policias) têm uma forma de tentar evitar que várias pessoas compartilhem o mesmo curso, que é colocar um número limite de visualizações por aula, no caso, pode-se ver até 3 vezes uma aula, até ai tudo bem, o problema é que MUITAS VEZES já aconteceu de eu ver a aula uma vez e contar duas, ou eu nem ver a aula, e mesmo assim já contar, tive de entrar em contato com eles diversas vezes para que resetasem os números de aulas, algumas vezes meu pedido foi atendido, outras vezes fui completamente ignorado.

3- Este é o pior de todos os problemas, e foi a razão de eu criar esta reclamação, cerca de 10% das aulas estão indisponíveis para visualização, por exemplo, você vai lá e está vendo a aula "egito parte I" quando avança para "egito parte II" simplesmente a aula não está lá disponível para visualização, sendo eu obrigado a PULAR esta aula para ir diretamente para "egito parte III" e pior de tudo, mandei 5 e-mails fazendo as reclamações em datas diferentes, não obtive respostas! hoje meu curso com duração de 6 meses acabou, gastei ******* reais e não recebi o serviço que foi combinado na hora do pagamento!