CPP - Cursos para Polícia

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São Paulo - SP

27/01/2020 às 17:15

ID: 99829567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CONTRATEI O SERVIÇO DO CPP, UM PRODUTO CHAMADO "MEGA REVISÃO CABO INTERNET" NA DATA DE 24/01/******* ÀS 01:10H , COMO PAGUEI COM CARTÃO DE CRÉDITO, O SERVIÇO LOGO FICOU DISPONÍVEL, PORÉM COMO DESCRITO NA APRESENTAÇÃO DO PRODUTO, A AULA SERIA REALIZADA EM 24/01/******* A PARTIR DAS 17:00H FICANDO DISPONÍVEL ATÉ 26/01/*******, LOGO A AULA AINDA NÃO ESTAVA DISPONÍVEL NA PLATAFORMA. NO DIA 25/01/******* QUANDO ACESSEI A PLATAFORMA, O PRODUTO NÃO ESTAVA MAIS DISPONÍVEL, (HAVIA DOIS PRODUTOS QUE HAVIA ADQUIRIDO, ESSE QUE ME REFIRO E UM CHAMADO "SUPER SIMULADÃO PARA CABO"), AO ACESSAR A ABA "MEUS PEDIDOS" OS DOIS PRODUTOS ESTAVAM COMO ADQUIRIDOS, POREM NA ABA "MEUS CURSOS" APENAS O PRODUTO "SIMULADÃO PARA CABO" ESTAVA DISPONÍVEL. FIZ O PRINT DAS TELAS QUE COMPROVAM A COMPRA E A INDISPONIBILIDADE DO PRODUTO.
MANDEI UM EMAIL PARA O ENDEREÇO DE CONTATO INFORMADO NA PAGINA ******* EM 25/01/******* ÀS 23:25HS E INFORMEI PELO NUMERO DE WHATSAPP******* QUE HAVIA ENTRADO EM CONTATO REFERENTE AO OCORRIDO E A MENSAGEM FOI VISUALIZADA PORÉM SEM RESPOSTA ATÉ O MOMENTO. TOTAL DESCASO E PÉSSIMO SERVIÇO PRESTADO, OU MELHOR, NÃO PRESTADO.