Dificuldade em cancelar curso e falta de informação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sertãozinho - SP

05/08/2025 às 18:08

ID: 223826989

Comprei um curso de produção de jóias. A vendedora não me informou que não era possivel cancelar o curso. Aliás nunca vi isso. Todo curso é possivel parcelar.
Eles agem de má fé. Não te informam sobre isso. Tentei cancelar justamente porque não poderei arcar com os custos do curso. Quando não consegui pagar a parcela vieram me cobrar e eu falei que tentei cancelar o curso, sabe o que me responderam ? Que eu devia ter perguntado se era possivel cancelar o curso. Estou tentando cancelar até porque só assisti a aula de apresentação e os mesmos se negam em fazer isso. Abrirei reclamação no procon. Isso não existe.
me trataram muito mal também quando tentei cancelar o curso.
Empresa péssima.
Não comprem nenhum curso com eles.
Arrogantes e agem de má fé.. omitem informações, o que ao meu ver é enganar as pessoas.
NÃO COMPREM NENHUM CURSO DESSA EMPRESA!!!!!

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Resposta da empresa

06/08/2025 às 17:13

Olá, Talita Lira

Recebemos a sua mensagem. O nosso objetivo é sempre atender de forma clara e respeitosa todos os nossos alunos.
Conforme solicitado realizamos o cancelamento do seu curso.

Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Erika

Consideração final do consumidor

06/08/2025 às 17:15

Cancelaram .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7