Propaganda Enganosa de Conteúdo do Curso

Respondida
Santos - SP
15/04/2025 às 07:45
ID: 214797003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados responsáveis pela CPT Cursos,
Venho, por meio desta, solicitar o cancelamento imediato do curso adquirido, referente à FABRICAÇÃO DE PRODUTOS DE LIMPEZA, devido ao conteúdo não atender às informações que me foram passadas no momento da venda. Ao contrário do que foi prometido, o curso aborda apenas misturas com bases prontas, o que não corresponde ao que procuro nem ao que constava na ementa enviada em nossa conversa.
Ressalto que não cheguei a assistir nenhuma aula do curso, pois a discrepância entre o conteúdo divulgado e o oferecido foi evidente desde o início. Diante disso, solicito que todas as providências necessárias para o cancelamento sejam tomadas imediatamente.
Aguardo retorno urgente com a confirmação do cancelamento e esclarecimentos sobre eventuais procedimentos adicionais.
Agradeço desde já.
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 16:46
Olá, Jessica
Recebemos sua solicitação e verificamos que ela foi feita fora do prazo legal para cancelamento.
Nossa equipe responsável já entrou em contato com você para esclarecer todas as dúvidas, e esperamos que tenha ficado tudo claro.
Se ainda precisar de algo ou tiver qualquer outra dúvida, estamos por aqui e será um prazer ajudar!
Atenciosamente,
Erika