Marcaram não vieram e não responderam as mensagens
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2023 às 10:45
ID: 171390001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei com muitos dias de antecedência para fazer uma sexagem fetal a domicílio não vieram, não responderam minhas mensagens perdi um dia de trabalho, perdi outros exames que eu tinha agendado em outros lugares, pior empresa que já vi na vida nem um respeito pelo cliente, empresa de quinta não confiem não vale apena procurem outra empresa com mais conhecimento no mercado e mais responsabilidade com o trabalho
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 17:51
Boa tarde , sra. Michelle
Sou o José Luiz e falo do Grupo CR Diagnósticos. Desde já, gostaria de deixar claro que sentimos muito pelo ocorrido. Prezamos muito por um atendimento ético e humanizado a todos que utilizem os serviços da CR.
Realizamos contato com o supervisor e o responsável pelo departamento de ******* uma sindicância interna para verificar os ocorridos mencionados.
Nosso departamento de ouvidoria e relacionamento com cliente irá contata-lo via e-mail para elucidação do caso.
Agradeço pelo seu contato e esperamos em breve podermos proporcionar uma experiência satisfatório para o senhor e sua família em uma de nossas unidades.
Atenciosamente,
Grupo CR Diagnósticos