Atraso na atualização da obra do condomínio Smart Pop Maraponga e dificuldade de contato
Respondida
Fortaleza - CE
01/07/2026 às 15:35
ID: 252824711
Estou pagando um apartamento no condomínio Smart Pop Maraponga, o qual a empresa é responsável, e desde o mês de março que não há atualização alguma de obra no site. Gostaria de entender o motivo. Já são quase 4 meses sem nenhuma notícia da obra. Não consigo contato com eles via WhatsApp, demoram semanas para tirar dúvidas.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:57
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos desculpas pela demora nas atualizações, bem como pelos transtornos ocasionados.
Em razão de uma reestruturação interna no setor responsável pelo acompanhamento e divulgação da evolução das obras, houve um atraso na publicação das informações em nosso portal. Informamos que esse processo já foi normalizado e, a partir de agora, as atualizações serão disponibilizadas mensalmente, até o dia 10 de cada mês.
Caso tenha dúvidas ou necessite de qualquer suporte, nossa equipe está à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: telefone (85) 3038-2020 ou e-mail [email protected].
Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nosso trabalho. Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e com a melhoria contínua dos nossos processos, buscando oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe CRDuarte