CR Ferramentas Profissionais

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São Paulo - SP

22/10/2020 às 17:52

ID: 113975833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma máquina de solda e a mesma apresentou um problema, levei na CR do Brasil Ferramentas, pois ainda estava dentro da garantia, eles receberam o equipamento e ficaram de entrar em contato quando estivesse pronto. Fizeram contato por watsapp e deram uma data para retirar, quando fui retirar eles me informaram que o conserto não foi feito porque a máquina havia sido aberta anteriormente. A máquina nunca havia sido aberta antes eles foram os únicos que abriram o equipamento e agora não querem consertar e estão se isentando do conserto querendo cobrar pelo conserto que está em garantia.