Resultado insatisfatório do botox e demora no estorno de procedimento não realizado
Não respondida
Brasília - DF
15/10/2025 às 15:29
ID: 229427391
Adquiri o procedimento botox nesta clínica, unidade Brasília e o realizei no dia 04/07/2025. Reagendei o retorno para o dia 18/07/2025 porque tinha viagem logo em seguida. Neste dia, disse à profissional que estava achando o resultado bem aquém do esperado, todavia ela me garantiu que com essa sessão de retorno, as rugas iriam desaparecer e eu ficaria satisfeita. Confiando, comprei outro procedimento, todavia, ao verificar que o resultado do botox não tinha ficado satisfatório, entrei em contato com a clínica e expliquei a situação e enviei fotografias para comprovar. Demoraram um pouco para responder e argumentaram que era assim mesmo, pois dependia do organismo, o que discordei, pois ninguém faz botox para permanecer com a face quase do mesmo jeito. Bem, eles não quiseram aplicar novamente o produto. Foi então que solicitei a devolução do segundo procedimento que eu havia adquirido por não confiar mais na profissional que me atendeu. Fiz essa solicitação no dia 06/09/2025 e até o momento não fizeram a devolução.