CR Mkt Digital

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Rio de Janeiro - RJ

18/10/2023 às 20:36

ID: 174256591

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A experiência de fazer um orçamento com a empresa CRMKTDIGITAL sai de uma coisa normal para um atendimento completamente mal educado.
A responsável, Carol, que atende no WhatsApp é de uma falta de profissionalismo que me impressionou.
Mandei mensagem pedindo um orçamento para mudança de logo, ela me enviou o orçamento e eu disse que iria dar uma olhada. No outro dia me mandou mensagem perguntando qual pacote vai ser? (agindo como se eu já fosse fazer com ela), depois mandou outra mensagem dizendo de forma bastante abusada Obrigada pelo retorno.
Assim que vi a mensagem disse que estava aguardando a liberação do orçamento deles e que eu havia escolhido o pacote premium, e para a minha surpresa, a Carol apagou o orçamento que enviou e disse que o orçamento era válido por 3 dias, o que ainda estava válido, e para completar a falta de profissionalismo enviou as seguintes mensagens: te mando NOVOS valores quando REALMENTE for fazer.
Essa foi a resposta da atendente, completamente mal educada, arrogante e prepotente.
Obviamente perdi completamente a vontade de fazer o serviço com ela (Graças a Deus eu esperei a resposta do meu esposo quanto ao orçamento), e ao final, pra fechar com chave de ouro, ela ainda pediu para eu excluir o número dela. Sim. é esse tipo de atendimento que você tem ao tentar fazer um orçamento com ela, péssimo atendimento e completa falta de profissionalismo, ela age como se fosse a única no mercado e parece não saber o significado da palavra ORÇAMENTO.

E pelas outras reclamações aqui no site vi que não fui a única a ser tratada de tal forma, há outras empresas grandes ou pequenas que te atendem de forma humana e com muita educação.
Péssimo!!!!!!
Fiquei aliviada por não ter fechado o pacote assim que escolhi pois com certeza teria jogado dinheiro fora!!!