Pessimo atendimento !
Respondida
Lages - SC
03/02/2025 às 19:57
ID: 208977179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAchei essa empresa no Instagram , entrei no site e fiz um pedido para criação de logo , na hora de pagar meu banco me notificou que eu poderia ser [Editado pelo Reclame Aqui] ! Fiquei com medo por não conhecer a empresa e não fiz o pagamento ! Eles me ligaram várias vezes aí achei mais estranho pelo desespero. Hoje dia 3 de fevereiro de 2025 essa empresa entrou no meu Instagram de trabalho e comentou dizendo que era [Editado pelo Reclame Aqui] e que fazia compra e não pagava !( detalhe que não mandei detalhes da logo que queria e não fechei acordo nenhum !) e em seguida me bloquearam no Instagram ! Ainda me mandaram msg no WhatsApp me ameacando de processo , aí falei que pelo desespero não duvidaria se fosse [Editado pelo Reclame Aqui] ainda disse que ia me processar por calúnia sendo que falei só ela kkk quem fez calúnia foi ela em comentar no meu Instagram pras pessoas não comprar que é [Editado pelo Reclame Aqui] ! Nunca vi uma empresa tratar assim seus clientes , pior experiência da vida não recomendo jamais ! Tenho comigo todos os prints das msg e comentário no meu Instagram e do banco que me mandou que poderia ser [Editado pelo Reclame Aqui];
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 21:34
Olá Bruna,
Você realizou duas compras em nosso site, ambas recusadas por falta de pagamento, conforme o nosso termo de prestação de serviços, não realizamos o serviço sem pagamento, o nosso pix é nome de pessoa jurídica e conforme muitos feedbacks positivos, levamos a sério nossa experiência com nossos clientes.
Não temos contas [Editado pelo Reclame Aqui], não temos pix falsos, você está enganada, não tem como te entregar nada sem pagamento, também temos seus dados e prints.
Toda história tem dois lados, por isso cancelamos sua compra duas vezes.