Não recebimento de maiô comprado online e falta de retorno da vendedora
Respondida
Niterói - RJ
05/12/2025 às 14:52
ID: 233851145
Comprei um maiô 2 peças em 20/11 e nunca me enviaram nada, já passei email para a vendedora e simplesmente não me dão retorno
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:46
Olá, Regina Coeli Rodrigues Oliveira , tudo bem?
A equipe da CR Moda Praia agradece o seu contato e entende sua preocupação.
Verificamos a situação e identificamos que o pagamento realizado via boleto não foi processado em nosso sistema, motivo pelo qual o pedido não foi confirmado.
Diante disso, o valor pago foi devidamente estornado.
Confirmamos que o comprovante foi encaminhado pelo email da cliente: re***[email protected]
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe CR Moda Praia