WhayProtein XPró Sabor Morango com gosto ruim, fraco, causou diarreia e não aceitaram devolução
Não resolvido
São Paulo - SP
31/03/2026 às 18:20
ID: 244858793
Comprei no Mercado Livre o WhayProtein XPró sabor morango. O gosto é de farinha, o sabor de morango é fraco e ruim e deu diarréa. Tentei devolver, mas como já tinha aberto, não aceitaram. Vou ter que jogar fora e ficar com o prejuízo.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 11:06
Olá! Bom dia! Sentimos muito pela sua experiência.
Para verificarmos o ocorrido, poderia nos informar o número do lote do produto? Assim conseguimos realizar a análise adequada.
Ficamos no aguardo!
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 22:02
Doei. Nas fotos que enviei deve ter o numero que vocês querem.
Réplica da empresa
08/04/2026 às 12:15
Boa tarde!
Infelizmente, as imagens enviadas não apresentam a numeração do lote do produto. Para que possamos realizar as análises necessárias de forma adequada, precisamos dessa informação. Caso ainda possua alguma informação adicional, como fotos da embalagem onde o lote esteja visível, ficamos à disposição para avaliar.
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 16:00
Demoraram tanto pra responder que descartei o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5