Produto em desacordo com o anunciado

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/06/2022 às 07:53
ID: 145315459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site https://******* no dia 13/06/******* COMBO 3 PERFUMES MASCULINOS - SAUVAGE, BLACK XS e ******* VIP BLACK + o perfume invictus por R$*******,08. Foi informado por contato as seguintes características: "Nossos perfumes são contratipos originais com 94% de similaridade aos Importados.
São fabricados com matéria prima importada, 33% de essência a base de óleo (fixação prolongada)
As embalagens são idênticas aos originais, todos lacrados.
Possuem fixação na pele de 6 até 12hrs. E até 24hrs em roupa ou tecido."
Acontece que o mercadoria chegou dia 17/06/******* totalmente diferente do que foi proposto. Os perfumes são completamente falsos e não são de embalagens originais conforme consta no anúncio. Estou tentando entrar em contato com a empresa pelo email ******* e pelo Whatsapp ******* a empresa não me atende e me bloqueou no Whatsapp. Quero realizar a devolução dessa mercadoria e o ressarcimento do valor pago.
Fico no aguardo do retorno, o mais breve possível para solucionar esse problema
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Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 09:38
Empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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