Coturno com avarias em pouco tempo de uso

Resolvido
São Paulo - SP
19/07/2025 às 15:40
ID: 222500621
Caros, boa tarde.
Adiquiri um coturno masculino código 9002 ocre, que foi recebido em 10/05/25.
O mesmo já apresenta avarias. São um pouco mais de dois meses de uso.
Ressalvo que o uso não é constante e notem, que as avarias são nas dobras do calçado. Conto com o suporte da CR shoes, pois com dois meses de uso, já não posso mais úiliza-lo, já que em dias de chuva, fico com o pé molhado.Foi enviado email, mas não hiuve resposta.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 16:53
Olá Sérgio Ripari
Vi que sua situação foi resolvida via Whatsapp, estávamos sem acesso ao nosso perfil no R.A por conta de pessoas que agiram de má fé com nosso nome, se puder estar dando a reclamação como resolvida, agradeceriamos muito.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 17:18
Trocaram o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10