atraso, mal atendimento, descaso, indiferença, desrespeito...
Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2015 às 21:49
ID: 14624716
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechamos o envidraçamento de sacada com a empresa em março de ******* e até a presente data (setembro) não concluíram o serviço. Mediram o espaço da sacada inúmeras vezes, deixando placas apoiadas na parede, oferecendo riscos para duas crianças pequenas que habitam o endereço. Insatisfação não traduz o que sinto por esta https://******* adoecendo pelo descaso!
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Resposta da empresa
17/09/2015 às 11:44
Prezado Sra. Alessandra, Boa Tarde!
Lamentamos todo o ocorrido até o momento. Entraremos em contato para um posicionamento referente a finalização da sua obra.
Ressaltamos que identificamos os problemas dentro de nosso procedimento interno e já tomamos as medidas para problemas como este não volte a ocorrer, ressaltamos também que sua escolha foi por uma empresa que se compromete com o cliente e fazemos juz à qualidade que vendemos aos nossos clientes.
No caso de dúvidas, estamos à disposição nos telefones abaixo.
Telefone:*******
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/12/2018 às 22:38
A empresa CR agiu com descompromisso e irresponsabilidade. Embora tenham instalado os vidros depois de inúmeras reclamações diretas e indiretas, o serviço não ficou a contento. Ainda hoje me sinto insegura para abrir os vidros pelas corrediças que se soltam...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1